Συχνές ερωτήσεις σχετικά με υπηρεσίες ιατρικής μετάφρασης και διερμηνείας
Τι πρέπει να γνωρίζετε πριν αποφασίσετε
Μετάφραση
Ποια είδη ιατρικών εγγράφων μεταφράζετε;
Κάποια από τα πιο συνηθισμένα είδη ιατρικών εγγράφων που μεταφράζω είναι αποτελέσματα εργαστηριακών και διαγνωστικών εξετάσεων, εκθέσεις απεικονιστικών εξετάσεων (MRI, CT, PET-CT, υπερηχογράφημα), αποτελέσματα ιστοπαθολογικών εξετάσεων, πρακτικά χειρουργείου, βεβαιώσεις νοσηλείας, περιλήψεις εξιτηρίου, ιστορικό συνταγογράφησης, έντυπα συναίνεσης και άλλα. Εάν έχετε οποιαδήποτε απορία, επικοινωνήστε μαζί μου και θα σας απαντήσω εντός μίας εργάσιμης ημέρας.
Με ποιους γλωσσικούς συνδυασμούς εργάζεστε;
Μεταφράζω ιατρικά έγγραφα από Αγγλικά, Γαλλικά, Γερμανικά και Ισπανικά προς Ελληνικά, και από Ελληνικά προς Αγγλικά. Επίσης, υπάρχει η δυνατότητα μετάφρασης προς τα Γαλλικά, τα Γερμανικά ή τα Ισπανικά, με τη βοήθεια εξειδικευμένων συναδέλφων μεταφραστών με πείρα στους συγκεκριμένους συνδυασμούς.
Οι επίσημες μεταφράσεις σας γίνονται δεκτές στο εξωτερικό;
Ναι. Ως πτυχιούχος του Τμήματος Ξένων Γλωσσών Μετάφρασης και Διερμηνείας του Ιονίου Πανεπιστημίου και μέλος της Πανελλήνιας Ένωσης Επαγγελματιών Μεταφραστών Πτυχιούχων του Ιονίου Πανεπιστημίου (ΠΕΕΜΠΙΠ), παρέχω επίσημες μεταφράσεις, με βάση το Προεδρικό Διάταγμα 169 της 17.06.2002 (ΦΕΚ 156/2.7.02), κατάλληλες για χρήση σε δημόσιες ή ιδιωτικές αρχές της Ελλάδας και του εξωτερικού. Κάθε μετάφραση φέρει σφραγίδα και υπογραφή, όπως απαιτείται.
Πώς διασφαλίζετε την ακρίβεια κάθε μετάφρασης;
Κάθε μετάφραση ελέγχεται από δεύτερο εξειδικευμένο επιμελητή πριν από την τελική παράδοση στον πελάτη όσον αφορά την ακρίβεια, τη συνέπεια και την ορολογία. Αυτό το βήμα δεν είναι προαιρετικό στην περίπτωση των ιατρικών κειμένων και αποτελεί μέρος της συνήθους διαδικασίας.
Πώς προστατεύονται οι ιατρικές μου πληροφορίες;
Όλα τα έγγραφα και το περιεχόμενό τους αντιμετωπίζονται με απόλυτη διακριτικότητα, σε πλήρη συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου (ΓΚΠΔ). Τα ίδια πρότυπα εμπιστευτικότητας και απορρήτου ισχύουν κατά την επιμέλεια της μετάφρασης από ανεξάρτητο επιμελητή ή την προώθηση των εγγράφων σας σε εξειδικευμένους συναδέλφους για μετάφραση σε γλώσσες που δεν καλύπτω εγώ. Σε κάθε περίπτωση, τα έγγραφά σας παραμένουν εντός ενός κλειστού, επαγγελματικού δικτύου και εφαρμόζονται διαδικασίες ανωνυμοποίησης ή/και ψευδωνυμοποίησης όσον αφορά τα ευαίσθητα προσωπικά σας δεδομένα ή τις ταυτοποιήσιμες προσωπικές σας πληροφορίες.
Ιατρική διερμηνεία
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ ενός ιατρικού διερμηνέα και ενός δίγλωσσου ατόμου;
Ο επαγγελματίας ιατρικός διερμηνέας διαχειρίζεται με αντικειμενικότητα και αμεροληψία την κλινική συνομιλία μεταξύ ασθενούς και επαγγελματία υγείας, χρησιμοποιεί κατάλληλη και ακριβή ιατρική ορολογία σε πραγματικό χρόνο και τηρεί το επαγγελματικό απόρρητο. Τα δίγλωσσα άτομα, όσο ικανά και αν είναι, δεν έχουν εκπαιδευτεί σε αυτούς τους τομείς. Σε μια εξειδικευμένη ιατρική συνάντηση, η διαφορά είναι ουσιαστική.
Για ποια ιατρικά ραντεβού είναι διαθέσιμη η εξ αποστάσεως διερμηνεία;
Για ραντεβού μέσω βιντεοκλήσης με ειδικούς που μιλούν αγγλικά οπουδήποτε στον κόσμο. Η διερμηνεία παρέχεται διαδοχικά (αφού ολοκληρώσει ο ομιλητής τη φράση του) σε οποιαδήποτε πλατφόρμα βιντεοκλήσεων.
Τι είναι η διαδοχική διερμηνεία;
Είναι η διερμηνεία που παρέχεται όταν ο ομιλητής κάνει παύσεις σε φυσικά σημεία του λόγου του και ο διερμηνέας μεταφέρει το περιεχόμενο του μηνύματός του με πληρότητα και ακρίβεια στην άλλη γλώσσα. Αυτή η προσέγγιση είναι κατάλληλη για τα ιατρικά ραντεβού, όπου η ακρίβεια είναι πιο σημαντική από την ταχύτητα.
I have ongoing treatment with multiple specialists. Can I use you regularly?
Yes. Working together across multiple appointments allows familiarity with your situation, your providers, and your specific terminology to develop over time, which generally makes each subsequent session clearer and more efficient for everyone involved.
Υποστήριξη διεθνούς αλληλογραφίας
Τι καλύπτει στην πράξη αυτή η υπηρεσία;
Εξαρτάται από την κάθε περίπτωση. Μπορεί να περιλαμβάνει τη σύνταξη και αποστολή ηλεκτρονικών μηνυμάτων προς την ιατρική σας ομάδα πριν από ή μετά την ιατρική σας επίσκεψη ή τη χειρουργική σας επέμβαση, αιτημάτων για την αποστολή αποτελεσμάτων εξετάσεων, πρακτικών χειρουργείου ή πιστοποιητικών, τη γραπτή επικοινωνία με τη διοίκηση του νοσοκομείου που επισκεφθήκατε, την αποστολή του μεταφρασμένου ιατρικού σας φακέλου με συνοδευτική επιστολή, τη λήψη και διαχείριση της γραπτής επικοινωνίας σας με την ιατρική σας ομάδα στο εξωτερικό. Όλη η γραπτή επικοινωνία πραγματοποιείται στα Αγγλικά.
Διατηρώ τον έλεγχο του περιεχομένου της αλληλογραφίας που διαχειρίζεστε εκ μέρους μου;
Ναι, απολύτως. Όλη η αλληλογραφία συντάσσεται σύμφωνα με τις οδηγίες σας και μετά την υπογραφή συμφωνητικού μεταξύ μας, στο οποίο αναφέρονται οι λεπτομέρειες της συνεργασίας, η αναλυτική περιγραφή των παρεχόμενων υπηρεσιών και η εκ μέρους σας συγκατάθεση για την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν και όλες τις απαραίτητες ενέργειες στο πλαίσιο της παροχής της υπηρεσίας. Δεν πραγματοποιείται καμία αποστολή αλληλογραφίας χωρίς προηγούμενη έγκριση από εσάς. Το περιεχόμενο και οι αποφάσεις προέρχονται πάντα από εσάς.
Coaching ενδυνάμωσης
Τι είναι το coaching;
Το coaching είναι μια διαδικασία σύμπραξης και συνεργασίας σκέψης μεταξύ του coach και του πελάτη με στόχο τη μεγιστοποίηση των δυνατοτήτων του πελάτη βάσει των έμφυτων ικανοτήτων και των απαντήσεων που έχει ήδη μέσα του. Ο πελάτης μαθαίνει πώς να δημιουργεί τα αποτελέσματα που θέλει να πετύχει στη ζωή του και πώς να αποκτήσει συνήθειες που τον οδηγούν στην επιτυχία και του προσφέρουν ευεξία. Το coaching είναι μια ξεχωριστή υπηρεσία που διαφέρει από την ψυχοθεραπεία, τη συμβουλευτική, το mentoring και την εκπαίδευση. Ο coach δεν δίνει συμβουλές ούτε λέει στον πελάτη τι να κάνει ή να μην κάνει. Η σχέση coach-πελάτη καλύπτεται από πλήρη εμπιστευτικότητα.
Σε ποιους απευθύνεται το coaching ενδυνάμωσης;
Απευθύνεται σε όσους διανύουν μια σημαντική διαδρομή υγείας και έρχονται αντιμέτωποι με αποφάσεις, ερωτήματα και αβεβαιότητα που επηρεάζουν τη ζωή τους. Απώτερος στόχος είναι να αναλάβετε ενεργό ρόλο στη διαδρομή σας μέσα από την επίγνωση, την ενδυνάμωση και τη λήψη αποφάσεων που σας εκφράζουν. Το coaching ενδυνάμωσης μπορεί να συνδυαστεί με υπηρεσίες μετάφρασης, διερμηνείας και διαχείρισης ιατρικής αλληλογραφίας για ολοκληρωμένη υποστήριξη σε κάθε στάδιο. Το coaching δεν αποτελεί θεραπεία ούτε παροχή ιατρικών συμβουλών. Εάν χρειάζεστε ψυχολογική υποστήριξη, παρακαλούμε να απευθυνθείτε σε επαγγελματία ψυχικής υγείας.
Τι συμβαίνει κατά τη διάρκεια της συνεδρίας coaching;
Η συνεδρία coaching είναι μια συζήτηση μεταξύ coach και πελάτη που διαθέτει ορισμένη αλλά ευέλικτη δομή και λειτουργία. Πιο συγκεκριμένα, σε κάθε συνεδρία ο πελάτης και ο coach ορίζουν μαζί το θέμα της συζήτησης και τον στόχο που θέλει να πετύχει ο πελάτης. Ακολουθεί η διαδικασία της διερεύνησης της τρέχουσας κατάστασης, των πεποιθήσεων, των εμποδίων και των δυνατοτήτων, η αναζήτηση εναλλακτικών, όπου ο πελάτης επιλέγει βήματα και δεσμεύεται να αναλάβει δράση και η συνεδρία κλείνει με την ανακεφαλαίωση των συμπερασμάτων και τον ορισμό των επόμενων βημάτων. Στο πλαίσιο αυτό, ο coach χρησιμοποιεί εργαλεία όπως δυναμικές ερωτήσεις και παρατηρήσεις, ενεργητική ακρόαση, τεχνικές προαγωγής της επίγνωσης, διερεύνησης πεποιθήσεων, αξιών και νέων προοπτικών, με στόχο να ενδυναμωθεί ο πελάτης και να υιοθετήσει νέες πεποιθήσεις και αξίες που τον βοηθούν να προχωρήσει. Η συνεδρία διαρκεί συνήθως 60 λεπτά.
Πώς ξεκινά το coaching;
Το coaching ξεκινά πάντα με τη δωρεάν συνεδρία Διερεύνησης διάρκειας 60 λεπτών, προκειμένου να γνωριστούμε, να δείτε πώς λειτουργεί το coaching και να αξιολογήσουμε από κοινού αν η συνεργασία μέσω του coaching είναι κάτι που σας ταιριάζει και έχει νόημα για εσάς. Μετά τη συνεδρία Διερεύνησης δεν υπάρχει καμία υποχρέωση εκ μέρους σας για συνέχιση της επικοινωνίας.
Μπορώ να συνδυάσω το coaching με τις υπηρεσίες μετάφρασης, διερμηνείας και υποστήριξης αλληλογραφίας;
Ναι. Το coaching μπορεί να συνδυαστεί με όλες τις υπηρεσίες γλωσσικής υποστήριξης. Μπορώ να αναλάβω τη μετάφραση των ιατρικών σας εγγράφων, τη διερμηνεία κατά τη διάρκεια των ραντεβού σας με τους παρόχους υγείας σας στο εξωτερικό, τη διαχείριση της ιατρικής σας αλληλογραφίας και την παροχή συνεδριών coaching ενδυνάμωσης, ώστε να αναλάβετε ενεργό ρόλο στο στάδιο ζωής το οποίο διανύετε μέσα από την επίγνωση, την ενδυνάμωση και τη λήψη αποφάσεων που σας εκφράζουν. Το πλεονέκτημα του συνδυασμού των υπηρεσιών είναι ότι ο ίδιος επαγγελματίας σας συνοδεύει σε κάθε βήμα και γνωρίζει πλήρως και σε βάθος την περίπτωσή σας.
Συνεργασία
Δεν έχω χρησιμοποιήσει ποτέ μια υπηρεσία όπως αυτή. Από πού να ξεκινήσω;
Μπορείτε να μου στείλετε email ή να επικοινωνήσετε μαζί μου τηλεφωνικά για να μου πείτε τι χρειάζεστε. Θα δούμε μαζί ποιες υπηρεσίες είναι κατάλληλες για την περίπτωσή σας και ποιο είναι το επόμενο βήμα. Υπάρχει επίσης η δυνατότητα για δωρεάν βιντεοκλήση γνωριμίας διάρκειας 30 λεπτών. Για οτιδήποτε συζητήσουμε τηρείται απόλυτη εμπιστευτικότητα και δεν υπάρχει καμία υποχρέωση να προχωρήσετε σε συνεργασία.
Έχετε ακόμα απορίες; info@yolandageorgiou.com
Κλείστε δωρεάν βιντεοκλήση γνωριμίας
30 λεπτά · Χωρίς υποχρέωση · Απόλυτη εμπιστευτικότητα
